Уважаемый посетитель, ниже приведен список наиболее часто задаваемых вопросов по работе с сайтом. Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи и задайте его Администрации сайта напрямую. Всегда рады Вам помочь.

Список вопросов

Smanuals представляет собой постоянно пополняемую и модерируемую вручную базу сервисной документации: сервис-мануалы, принципиальные схемы, каталоги запчастей, пользовательские инструкции, все что может помочь в ремонте различной электронной аппаратуры.

В пополнении каталога сервисной документации также учавствуют наши посетители, поэтому база растет и пополняется практически ежедневно.

Организована система поиcковых запросов, которые можно разместить на сайте в разделе Ищу мануал! и подождать помощи от постоянных посетителей.

Также могут быть полезны сопуствующие разделы сайта со статьями по ремонту электроники и новостной лентой.

Для того чтобы скачивать сервис-мануалы, комментировать статьи и оставлять поисковые запросы, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и активировать Ваш аккаунт.

При возникновении проблем с активацией зарегистрированного аккаунта, воспользуйтесь формой обратной связи.

Выберите тему - Проблема с активацией аккаунта, укажите имя пользователя и email, использованные при регистрации и кратко опишите проблему (не пришло письмо с активационной ссылкой, ссылка не работает, не могу войти на сайт после успешной активации и т.д.). Будет отослано сообщение Администратору сайта и Вашу проблему устранят.

Если Вы забыли или потеряли пароль от Вашего аккаунта, воспользуйтесь формой воссстановления пароля.

Данная форма позволят сбросить старый пароль и сгенерировать новый, который будет выслан Вам на email. Получив новый пароль, Вы можете сменить его на более удобный в Личном кабинете.

Для поиска сервисной документации воспользуйтесь кнопкой поиска в правом верхнем углу сайта, или отдельной страницей с расширенной формой поиска.

Если поиск по сайту не дал нужных результатов, Вы можете:

  • Перейти в каталог сервисной документации и искать по типу аппаратуры, производителю и модели
  • Воспользоваться поиском в разделе Ищу мануал, возможно кто-то из посетителей уже оставлял запрос на нужный Вам документ
  • Оставить новый запрос в разделе Ищу мануал и подождать, пока кто-то из посетителей сайта поможет Вам

Для того, чтобы получить возможность скачивать документацию, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации и активации аккаунта, Вы сможете войти на сайт.

После этого на странице с описанием сервис-мануала будет доступна кнопка для скачивания.

На сайте действует суточное ограничение на скачивание документации - 10 файлов в сутки. Данное ограничение введено для исключения автоматического выкачивания всей базы мануалов и ослабления траффиковой нагрузки на сервер.

Все ссылки, выданные при скачивании документов, действительны в течение 24 часов с момента начала закачки. Также, если у вас оборвалась по какой-либо причине закачка, то все активные ссылки Вы найдете в разделе Закачки личного кабинета и сможете возобновить скачивание файла.

Платные мануалы можно скачать, заплатив стоимость, указанную на странице с описанием мануала либо потратив бонусы, заработанные ранее.

Чтобы приобрести мануал, необходимо иметь положительный баланс - денежный или бонусный. О том как пополнить денежный балланс см. в разделе Покупка документации, о зарабатывании бонусов - Получение бонусов.

После оплаты сервис-мануала Вы можете скачать его неограниченное количество раз в течение 24 часов.

Все ссылки, выданные при скачивании документов, Вы найдете в разделе Закачки личного кабинета.

Бонусы выдаются за закачку на сайт документации, мануалов, схем, сервисных инструкции и др. файлов, соответствующих тематике сервиса.

Существует еще один эффективный способ заработать бонусы - это помочь пользователям не нашедшим необходимый мануал или схему. Для этого необходимо перейти в раздел Ищу мануал! и загрузить нужный файл (если у Вас таковой имеется) в ответ на запрос о поиске.

Более подробно о способах получения и количестве начисляемых бонусов читайте в разделе Получние бонусов.

Бонусы начисляются Администратором после проверки закачанного Вами файла. Происходит это обычно в течение 24 часов, хотя чаще, особено в будние дни, бонусы могут быть начислены в течение нескольких часов. Вы получите уведомление о начислении бонусов или отказе.

Если Вы хотите скачать платный мануал и у Вас есть достаточное количество бонусов (указано на странице скачивания конкретного документа), то при скачивании они будут использованы, а денежные средства останутся не задействованы.

Вы можете пополнить баланс после входа на сайт, на странице Мой баланс личного кабинета.

На данный момент мы принимаем оплату через WebMoney, SMS, QIWI (терминалы, карты, кошельки).

Более подробно о способах пополнения баланса читайте в разделе Покупка документации.

Баланс пополняется мгновенно и автоматически после совершения платежа в выбранной Вами платежной системе.

Единственное исключение - оплата через SMS, скорость проведения платежа зависит от вашего мобильного оператора и возможны задержки в несколько минут.

Мы не продаем сервисную документацию, оплата символическая и взымается на оплату хранилища данных и трафика на скачивание.


LiveInternet